乔· 欧文，AUVIAN合伙事务所的首席执行官，为全球一些最佳的公司工作了20年。这些公司包括安达信咨询公司、苹果电脑公司、凯捷安永咨询公司、英国电信公司、巴克莱银行、哈利法克斯公司和美林证券公司。他的经验是跨行业的和跨文化的，因此在许多不同的场合都能奏效，而这些经验正是这本富有启迪性书籍的基础。