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招行率先在渝推出此业务，若信用卡挂失前48小时被盗刷，银行将为持卡人分担一定损失
本报讯信用卡若在丢失后被盗刷，不再由持卡人一人承担损失。昨日，招商银行重庆分行透露，将正式在渝推出信用卡“挂失万全保障”，持有招行信用卡的市民，若信用卡在挂失前48小时内被盗刷，将由银行分担损失。
招行重庆分行个人金融部人士称，所谓的“挂失万全保障”功能，就是指招商银行信用卡持卡人在卡片丢失或失窃后，只要及时向银行挂失并履行简单手续，则挂失前48小时内发生的被盗用损失将由招商银行分担。
按照招行信用卡网站挂出的公告，招行将为持卡人分担的具体损失为：普卡最高人民币1万元，金卡最高人民币1.5万元（含VISAMINI信用卡）。招行还特别规定，白金卡持卡人在挂失前48小时内发生的全部被盗用损失将由招商银行承担（以本人信用额度为限）。
需提醒市民注意的是，招行规定的信用卡被盗刷分担损失，但不包括凭密码进行的交易，比如预借现金、电话转账、网络交易等。
持卡人若发现信用卡丢失或失窃后，应立即到银行挂失，未挂失则不能享受安全保障。
不过，有业内人士担忧，招行此举措也许会遭遇道德风险挑战，即如果有客户恶意透支，再进行挂失，招行的信用卡风险则有可能难以控制。
对于业内这种担忧，招行也想出了对策，比如，对于挂失时已发生冒用事件，招行要求客户须向公安机关报案，并在挂失日后的45日内填妥《招商银行信用卡失卡保障申请表》，并连同相关资料一起寄至招行的失卡保障窗口，招行经过核实无误后，才会按规定给予补偿。
此外，对于持卡人没在信用卡背面签名导致第三方冒用、持卡人办理挂失手续后，没及时提供银行所需全部受理文件或拒绝协助调查等行为，将由持卡人对办理挂失手续后被冒用之损失负全责。 |
回答者： as_man - 头衔：探花 2007-1-22 14:45:56 |
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