程序有点多收费有点高 两道坎卡住“通存通兑”

　　“这几天没有多少客户来办理通存通兑”、“我们网点还没有开通”……记者近日在江城多个银行网点发现，通存通兑业务经过半个多月的“热身”后(本报曾予报道)，市民仍然对其“不感冒”。

　　建行省直支行、交行武昌支行、华夏银行武汉分行营业部、上海浦发银行营业部、民生银行中南支行等多个银行网点的员工称，“从开通到现在，咨询此项业务的客户有一些，但真正办理的并不多。”“我人在武汉，用的是宜昌的银行卡，要想办通存通兑业务，还得回宜昌到我的开户银行签约。”黄先生本想借通存通兑业务，给宜昌一账户转账，却被告知“没签约办不了”。

　　此外，客户在开通通存通兑业务时，开户银行要在个人存款账户存折上加载12位的支付系统行号，如果客户使用的是借记卡，还得有发卡银行的准确名称。

　　除手续复杂外，对于通存通兑业务的收费标准，老百姓也有一些意见。“在ATM机上取100块钱，只收2块钱手续费，但通过通存通兑要收5块钱。”在汉读大学的小马称，“不到迫不得已，不会用通存通兑业务，收费还是贵了点。”

　　相比外省执行的由各银行总行制定的收费标准，我省各银行执行由人行武汉分行制定的统一收费标准则相对较低：跨行取款，按业务金额的1%收费，最低5元，最高50元；跨行存款，最低5元，最高200元。

　　银行人士表示,ATM机网点较多，能满足小额取现需求，而银行大力推广的网上银行、电话银行、以及本地正在使用的电子支付系统，均能为市民提供低费用甚至零费用的存取款服务，“除非通存通兑业务降低费用、简化程序，否则很难吸引客户。”