“我自己存的钱,取的时候不仅没有利息,反而还要给银行手续费?”成都市民李小姐昨天很是郁闷,自己并不是异地和跨行取款,为什么还要付手续费?更郁闷的是,即使给了手续费,她还是不能完全取出她的存款。原来,李小姐的存款所存入的是贷记卡(信用卡),而根据银行信用卡的相关规定,凡利用贷记卡取现,银行都要收取手续费。
困惑:本地取款还给手续费?
昨日,在招商银行红照壁分行,李小姐与柜台的工作人员吵了一架,“我自己的存款,为什么取的时候还要收钱?”李小姐激动地说。
原来,李小姐前段时间身上揣了2万元的现金,她觉得放在身上不安全,就想存到银行里去。而包里正好只带了她在招商银行办的一张贷记卡。“我当时也没有想那么多,觉得存在哪个卡里面都是一样。”李小姐说。
昨天,李小姐急需用钱,于是就带着信用卡到银行去取钱。“小姐,你的卡每天只能取2000块钱,还要收取千分之五的手续费。”银行工作人员给她说。“怎么,这是我自己的存款,没有利息倒也算了,还要收手续费?”李小姐很困惑。
解释:贷记卡取现都要收费
招商银行的工作人员刘先生解释:“贷记卡由于可以透支,为避免有人恶意取现,我们对贷记卡取现都要收取手续费。”为什么每天最多只能取2000块钱?刘先生说:“这是出于安全性的考虑,我们担心如果客户的卡丢失了,被别人一次性取光。”刘先生告诉记者,一般的顾客都不会往贷记卡里面存钱。像李小姐这种情况比较少见。因此,银行也未就此做大力宣传,这是银行的疏忽。
提醒:别把钱存入贷记卡
随后,该行工作人员称,对李小姐的情况,他们有了解决方案,他们将最迟在今天,将李小姐的贷记卡上的存款转移到她的普通的借记卡上,然后通过借记卡取出她存入的两万块钱存款。对于这样的处理方式,李小姐表示满意。“这是我碰到的第二起类似情况。”刘先生表示。“我们的贷记卡的目的主要是鼓励消费者刷卡消费,对于取现则设立了种种的限制。很多消费者对贷记卡这个特点不了解,把贷记卡当成普通借记卡使用。” 记者江玮实习生杨冬
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