道路交通事故造成的身体伤害，对已经投保了三者险的被保险人而言，保险公司应当理赔，这是毫无疑问的；但是对于因道路交通事故引起的精神损害，是否理赔，过去保险公司一概是否定和拒绝的。但这种状况已经有了改变。

　　首先，北京有个案例：2004年7月28日晚，朴某驾驶唐生的小客车由西向北行至昌平西环路老莫九九门前时，把由南向北行走的杨女士撞倒。杨女士经医院诊断为：右股骨内髁骨折、右股骨髁间窝骨折、脑外伤后神经反应、肾功能不全等，住院20天，后经法医鉴定伤残指数为10%。经北京市公安交通管理局昌平交通支队认定，朴某承担此次事故的全部责任。

　　此前，该肇事车辆已经于2003年9月在某保险公司投保了第三者责任保险，保险金额10万元。由于索赔未成，2005年7月，杨女士向一审法院起诉保险公司，要求赔偿医疗费等4万余元，精神抚慰金5000元。一审解决了杨女士的医疗费，但却否定了杨女士的精神抚慰金的诉讼请求。

　　后案经北京第一中级人民法院审理查明：在保险条款中，约定有“保险人不负责精神损害赔偿”的条款。但北京一中院认为，道路交通事故发生后，保险公司即应在保险金额范围内对杨女士所受人身损害予以赔偿。精神损害同样是杨女士所受的人身损害的一部分，所以保险公司应当先行予以赔偿。

　　至于保险合同条款中的“保险人不负责精神损害赔偿”是否有效，属保险公司与投保人之间的保险合同纠纷，应另行解决，不能因此妨碍杨女士及时、充分地获得人身损害赔偿。最终，北京一中院以((2005)一中民终字第13052号民事判决书终审判决保险公司在三者险的保险金额范围内，赔偿在交通事故中受伤的杨女士精神抚慰金5000元。

　　精神损害赔偿，在西方国家的公众理念中，是天经地义的事情。有时肉体伤害有价，容易衡量；而精神损害无价，难以衡量，因此它的赔偿额会远远超过肉体损害的部分。随着社会的进步，我国无论在日常生活中和司法实践中，也越来越重视精神损害的赔偿问题。