2006年7月最新数据显示:今年上半年,中国经常上网购物人数超过700万人,这其中又有200多万人选择用信用卡或储蓄卡进行网上支付。敲敲键盘就能付钱,自然方便,但是,最近连续发生的一些事情也让人们对网上银行的安全性有些担心。最近,河南的陈先生就遭遇了网络银行盗窃。
陈先生说:“我今年3月开通了工商银行的网上银行,不过前几天,我在用网上银行给手机充值时,突然发现账户上的1600元只剩下了2.9元。”
陈先生马上拨打工行的客务电话,查询得知,他账户里的钱被分两次汇到了一个山东的账户上。
陈先生对此非常诧异。因为要转走钱必须经过两道密码,而且他是在家上的网,密码从没告诉过别人。陈先生随即到郑州市公安局网络安全检察支队查询,并将他的电脑搬到该支队检测。
郑州市公安局网络安全检察支队马警官说:“我们基本断定,钱是被人用木马病毒转走了。”
专家:网银安全问题银行应负相应责任
据统计,中国银行、中国工商银行、中国农业银行、中国银联等金融机构,都曾先后发现假网站,也有不少用户像陈先生一样上当受骗,损失不小。毕竟老百姓不是计算机专家,也不可能成为金融专家,出现假网站,消费者和银行各自应该承担什么样的责任呢,听听专家的观点。
中国消费者协会法律顾问邱宝昌说:“ 我认为这种责任,主要责任在银行。因为网络银行是金融机构提供一种新的金融服务方式,那么作为经营者,应当保障提供的经营服务是安全的。”
邱宝昌认为,如果黑客或木马程序可以侵入网上银行,盗取别人的帐号密码,那么银行对自己的管理范围首先 有失察的和提醒不足的责任,另外,病毒软件侵入正规网站,也说明银行管理系统本身有问题,银行就应该为此承担相应责任。
中国消费者协会法律顾问邱宝昌说:“尽管主要的刑事民事责任是在于行窃的罪犯,但在罪犯没有抓获之前,或罪犯无力承担民事责任的时候,银行应承担主要责任。”
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