唐双宁指出，与大客户相比，对小客户发放贷款的经营成本高，但是风险成本低。这种低风险弥补了高的经营成本。此外，唐双宁提出，商业银行在服务小企业的原则上，要寻找信誉高、发展有前景的不为大银行青睐的客户。此外，要根据脚的大小选鞋子，在具体贷款政策的掌握上，既执行一般性规定，又要在制度的框架内从实际出发去执行规定，而不是削足适履。