● 银保≠储蓄
本想去银行存笔钱,没想到出来时手里握着的不是存折,而是保单,用想存银行的钱换的。怎么就用存款买了保险?我们在采访中发现银行工作人员“功不可没”。银行在向客户推销代售的保险产品时,往往回避“这是保险,银行只负责销售”,而是反复强调“这是理财产品”。使得很多人误以为银保产品是银行推出的。其实银保产品在我们眼中有些“不伦不类”:说它是保险吧,它的保障很单一,大多数只有投保人身故时才能获得赔偿;而说它是理财产品吧,虽然看着收益比存款高,而且没有税,可是如果想提前支取,可能拿到的钱还不如存入时多。银行保险只适合有一笔钱,除了存银行,长期没有任何用处的人。如果你不是这种人,那就认清自己的需求:要保障去买保险;要挣钱去投资。
● 客户提前支取超出部分要付费
我们分别去工行、建行和交行暗访,结果几乎一致。银行工作人员明确表示买银保比存款合算,“收益高于存款,而且还没税”。在位于团结湖的一家银行,工作人员特别推荐了其代理的中英人寿“金荔枝”终身寿险(万能型)。银行的醒目位置还贴有“金荔枝结算利率公布”,显示今年6月7月均为3.5%,8月至11月均为3.6%。工作人员解释“因为8月调息,结算利率马上就增加了”。对方接着推介,“前5年保证年收益率不低于2.5%,而且随着调息还会增加。”记者问:“那还有人存款吗?”对方表示想有较好收益,必须是这笔钱长期不用,因为是复利,所以存的时间越长越上算。工作人员也提醒记者,“金荔枝”最少存3年,如果不到3年想提前支取,15%可以免费,超出部分支付6%的手续费。
工作人员尽量回避“保险”,而称呼其为“理财产品”。记者问“金荔枝到底是银行的还是保险公司的”,工作人员仍坚持“这就是款理财产品,只不过有很少的保障功能,是我们替保险公司卖的”。最后还特别强调“金荔枝是同类产品中收益最高的”。
在工行和建行,工作人员同样强调的是其理财、收益,模糊“银保是保险”的概念,对于可能给购买人带来很大损失的“提前支取要付费”,一般都是轻描淡写带过,“最好别提前取”。
采访中我们发现,很多已经购买了银保产品的客户,竟然不知买的是保险,一直以为“通过银行提供的一种理财方式,把钱存在了银行。既可以提供保障,又比银行利息高”。而客户之所以对自己购买的产品不了解,与销售人员在推销过程中含糊其词,有意识回避“银保产品是保险公司提供的,银行只是代售”不无关系。
●银行卖保险利润等于贷款收入
既然是保险,那么银行为何如此卖力推销呢?
一位不愿透露姓名和单位的银行工作人员告诉记者,银行销售保险收益与贷款相同,还不必承担风险。目前银行放贷利润率大约为1%,也就是放1亿元贷款可挣100万。而卖1亿元保险同样可以挣100万,利润率与放贷相当。但是,相比而言,放贷风险要高得多。而且保险公司也会对银行销售银保的工作人员给予一些回报。
除存贷款等业务外,中间业务也是银行的一项重要收入,大概能占到很多银行收入的一半。而中间业务的收入中,大约有20%至40%是销售银保产品获得。
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