动态密码解决遗忘难题

　　对于普通的网银用户来说，安全性是大家最为关注的问题。一般来说，如果您只办理普通的查询、转账、汇款、缴费等金融业务需求，使用网上银行的地点也相对固定，那么直接在银行柜台开办普通的网银服务就可以轻松满足您的需要。

　　目前工行、中行、浦发等银行都为用户提供动态密码服务。只要在柜台办好手续，就可以在登录的时候，选择“动态密码用户登录”。在第一个页面输入用户名和固定密码后，就可以通过手机获得一个密码，输入到第二个页面，这样才能进入网上银行页面进行操作，还可以很好地解决密码设置和记忆的问题。现在有太多的地方需要设置密码了，比如邮箱、各种卡等等，如果都设成一样的，怕被人破解一个后全部都破解了。但设置成不同的，又很难记得住，因此动态密码可以解决这个难题。

　　另外，针对一些不同用户的特殊需求，许多银行业设置了比较特别的网上银行设置。比如工商银行，在开户的时候设置了一个文字信息，如果打开页面后看到的文字信息和自己当初设置的有出入，就有可能网上银行被入侵，就需要立即处理。又比如农商行，针对许多用户由于错误登录了虚假银行网站而被窃取了银行账号、密码等现象，农商行将本行网站与网上银行证书进行了连接处理，只要用户插入了网上银行证书，该行网站就会从页面自动弹出。

　　当然，如果您对网银业务的依赖程度比较高，希望能够获得更多的安全保障，也可以选择USB key验证和指纹验证的方式为网银业务加上一道“安全锁”。这可以帮您跨越空间的限制，在任何地方的电脑上享受可靠安全的网上银行服务。但USB key和指纹验证由于需要购买附加证书，因此成本较高，一般USB key最低也需要58元，享受指纹验证的成本则在200元左右。

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　　哪些业务必须亲临银行柜台？

　　开户：由于我国银行业施行实名制，因此开户必须持本人身份证到银行柜台办理。

　　挂失补卡：一旦银行卡丢失，需要持身份证到开户银行办理挂失，如果身份证一并丢失的话，带着户口本到开户银行办理挂失。一般挂失后一周还需到银行申领补卡。

　　大额存取现金：目前部分银行的ATM机单日取款上限已经调整为2万元，但如果您想从账户中直接一笔取走2万以上现金，则需要到银行柜台领取，取款5万元以上需要携带身份证。

　　贷款：贷款业务一般比较复杂，并需要申请人提供各类证件，因此一般需要贷款人亲自到银行办理。

　　网银及电子支付的申请开通：在使用网上银行和电话银行等电子银行业务以前，需要先到相应的银行签署协议，方可开通这项业务。

　　外币存取款、转账：由于我国对外币账户有严格的管制，目前的自助机具和网上银行均不能够实现外币业务的取现、转账，必须要亲自去银行柜台办理。

　　未到期定期转存或取现：如果您账户中的定期存款尚未到期，但又需要提前支取，抑或是您为了享受加息后的高利率回报，那么对于银行来说视同您对合同的单方修改，因此需要亲自签名确认方可完成。

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