接到这封信后,我才知道在谈判上已经输了,我已经堵住了自己的退路,我开的条件已经不太可能降低了;如果再会去找该CEO,那么证明我方一定出现了某些问题。这更容易让对方觉得我们一开始就是漫天要价,以后也会受制于人,而对方却仍然为自己留有继续探讨合作的可能,进可攻,退可守。这个激将法在不合时宜的情况下弄巧成拙。 二、究竟该不该表明拥有政府背景?
第一次谈判的教训没能给我带来第二次谈判的成功,在两个月后,与另外一家外国著名公司谈判时,为了说服他成为我们在美国的渠道商,我用公司刚刚取得的政府投资扶持当作砝码。然而这一次谈判也犹如石沉大海,对方久久没有回复。我非常纳闷,整个谈判节奏都是我在掌握,而且我这次谈判举止得体,也给自己留足了进退的空间,为什么对方却变得没有兴趣了呢?
事后,我试图多次通过电子邮件和国际长途与对方沟通,可对方依旧兴趣乏然。没有明示原因,也没有表示不会合作,只是表明公司今年没有将与我方的合作纳入计划。长达两个月漫长的等待,百思不得其解。随后也没有停止与其他公司的合作谈判,其中有个CEO约瑟夫,他是美籍华人。几经接触,我道出了自己的困惑,希望他能够帮我分析一下原因。他听后泯然,原来国外的企业非常重视自由竞争,他们更相信市场本身的能力。在与国外一些大型企业做贸易谈判时,不要轻易说你有政府背景,否则,国外的公司会认为你妨碍了自由竞争的原则,而拒绝同你合作。一个外贸人炫耀自己的政府背景同时,也是对自己和自己产品的不自信。
2007年中国的玩具市场一片黯然,8月2日和14日,全球最大的玩具制造商美泰公司(Mattel Inc.)先后召回96.7万件儿童玩具和1800万件玩具产品,该事件的原因是玩具所用涂料中的铅含量超标(4900ppm),而该企业在中国的代工厂佛山利达玩具有限公司已全面停产、产品被国家质检总局禁止出口。事件造成了国际玩具市场对“中国制造”的质量怀疑甚至是恐惧。中国政府也出台非常严厉的措施进行治理和整顿。许多玩具工厂企业纷纷倒闭关门。一时间,以代工出口为主中国玩具产业出现了很多萧条的景象。
这一事件让我们与外商进行谈判时也顶着巨大的压力,面对着对方的质疑和顾虑,我们拿出了自己的优势——保证高科技水平的同时,调整降低价位。在国内外都对中国玩具行业唱衰的时候,对于我们高调的宣布进军国外玩具市场,外商有着不一样的看法。在谈判时虽对我们有顾虑,但经过我们多次展示科学测试数据和坦诚有效的沟通。最终他们与我方签下了长期合作协议。
在中国玩具市场楚歌四面的时候,停止和争取都在于我们自己的选择。政府背景并不能成为谈判和合作的筹码之一,靠的是过硬的产品质量、完善的售后服务、领先于市场的高科技水平。 三、即使只有“车库”的实力也要诚实
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