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昔日优秀外来工 今开干洗连锁店
作者:黄凡 文章来源:中山商报 点击数: 更新时间:2008-3-10 11:09:01

 
 

  陈舜吟,象王“洗得好”中山店老板,9年前在中山开第一家店,至今已经有四家店和一个干洗厂。熟知陈舜吟的朋友,都被她潮汕人式的勤奋所感动。当年,她是前往中山的外来打工者之一,在白石猪场凭着勤奋工作,赢得了中山市“优秀外来工”的称号。后来,又凭着勤劳的双手,在干洗业中从零开始,开了中山第一家绿色环保洗涤的干洗店,从最初的小作坊式经营,一直发展到今日占据相当市场份额的局面。

  打扫农场三个月

  当年,白石猪场招来8个中专生,三个月后,走了7个,只剩下她一个人决定留下来。

  她是中山食品进出口公司招进来的第一批中专生。1991年,陈舜吟从家乡农校毕业,被分配到中山。那时公司新添了白石猪场,他们就被分配到那里工作,就连猪场第一只种猪的诞生,他们也有份参与。

  大家满怀憧憬来到新工作岗位,前三个月却什么大事都没干,每天只是被分配打扫农场,干着和清洁工一样辛苦的工作。三个月过去了,一起来的7个同学一共走掉了5个,只剩下她和其他两个同学。最后,其他两个同学也耐不住辛苦和寂寞走掉了,只剩下她一个人。

  她说,自己留下来并不是因为“崇高”。那时在农校毕业挺吃香的,属于国家干部,在家乡当个一官半职绝对不成问题。家里有些关系的同学都选择进机关工作,而她家在农村,如果回家就要重新找工作,“挺麻烦”。她还一直有个想法:离开家乡,出来闯自己的天地。这多种因素让她捱过了又累又让人沮丧的三个月。

  获得优秀外来工称号

  陈舜吟虽然是公司招来的中专生,却不是正式编制内的员工,在待遇上和正式员工有一定差距,这没有打击她工作的积极性。

  她每天只有一个简单的想法:领导安排了哪些工作,这些工作就是自己分内的事情,就要把它做好。碰上做饲料、疫苗抗体实验的时候,中间是不能停下来的,她就一边吃饭一边看着实验结果,有时候要连续工作到深夜或第二天凌晨一两点,她也没有埋怨,坚持做完才回家。碰上不做实验的时候,她就每天早上到药房帮忙发放防疫等药品给饲养员。总之,她经常一人身兼多职,不知疲倦。

  她的勤奋为她赢得了许多荣誉,从单位先进工作者起步,她当过公司的先进工作者,外经贸委推荐的先进工作者,1995年,也就是进公司工作的第五年,她获得了“优秀外来工”的荣誉。

  辞职创业,被同事认为“疯了”

  陈舜吟的勤奋也得到了公司的认可,在获得“优秀外来工称号”后,她从一名临时工转为一名正式工,户口也在中山落户了。

  那时公司的福利待遇在中山来说很不错,陈舜吟也感到很知足,女儿诞生后,一家三口这样安逸地过日子,似乎也挺不错的。但到了上世纪90年代末,公司开始改制转型。有一天,丈夫突然建议她,大家一起在公司工作有一定风险,不如出去创业吧,趁现在 还年轻,还有机会。

  那时中山的干洗行业还不发达,老牌的干洗店都是附属于酒店的,如国际、富华、京华洗涤,这些干洗店都有自己固定的布草业务,额外也有对外的洗衣业务,而单纯经营洗衣业务的洗衣店还是市场空白。对干洗业务一窍不通的陈舜吟跑到上海考察一家叫“象王‘洗得好’”的干洗店,看到他们专一的业务定位和绿色环保的经营理念,她决定辞职开加盟店。

  陈舜吟开始向身边的同事好友借款筹备开店费用。得知她即将辞职创业的同事都纷纷劝她留下,说她“疯掉了”,女人有了好丈夫、好工作,还图什么事业?他们说,陈舜吟,你辛辛苦苦打拼了这么多年,好不容易从一个临时工变成了正式工,你怎么舍得放弃?万一失败了怎么办?

  陈舜吟笑笑,打了个包票:各位放心,如果我输了,我卖掉房子也会把大家的借款还上!

  要做就做个好经营者

  恒信花园的第一家店开张了,门面不大,前面是柜台,后面就摆放着干洗各种设备,充其量只能算个作坊,客人可以亲眼看到干洗的过程。这种开放式的经营模式,既是陈舜吟店里放心洗涤的活招牌,也是她当时处境最好的说明。

  她没有说她当年压力有多大,只是说,一个异乡的女子来到中山工作,原来一直在白石猪厂工作,创业后洗衣店又开在石岐,没有人脉关系,洗衣店没有固定业务,客户要从零积累。

  刚开始,有的客户对她的干洗质量不放心,陈舜吟就邀请客户看他们操作整个洗涤过程。看过之后,客户说,原来我的衣服是这样干净地洗出来的,这家店还是做得不错的,后来他就成为陈舜吟的朋友和熟客,最后他又把自己公司制服的干洗业务都委托给她。

  开店第一年,陈舜吟还清了同事的借款,又把旁边的铺位一起租过来,扩大了经营规模。

  她一直坚持最初的经营路线:绿色环保洗涤、专业洗涤。她很早就用石油溶剂D40作为干洗的洗涤剂,相比传统的四氯乙烯,这种洗涤剂对材料的作用更温和,而且不像后者残留有害物质。她们还推出了“保价洗涤”业务,客人的高级制服或者名贵大衣,都能通过“保价洗涤”避免干洗造成的损失。她还专门聘请一名60多岁的干洗专家当顾问,每月这位行家都会到她店里帮她解决干洗时碰到的疑难杂症。

  除了不断增加的回头客,陈舜吟凭着专业的洗涤质量,和30多家公司签订了团体制服洗涤业务。

  陈舜吟的理念是,做哪行都要做好,工作就要做个好员工,出来创业,就要做个好经营 者。目前她已经在石岐、三乡共有4家店,还有一个专门的洗衣厂,完全可以一边享受生活一边当老板娘,但她一到店里仍然会亲力亲为处理一些洗涤业务,还亲自为员工做干洗业务培训。

  陈舜吟说,她要感谢丈夫当年让她创业,从一无所有到今天拥有这么多客户,这创业途中又是另外的一片风景。她直到今天从没后悔当初的选择。

  她又说,女人一定要自立自强,不要太闲着,有了老公孩子,还要有自己的工作、事业,这样生活才会充实。

  企业因何猝死

  从某种程度上来讲,商界与娱乐界相似:有一批企业升起,就有一批企业隐没。探究这些企业和企业家的失败时不难发现个中原因:一是企业家自身出问题;二是资金链断裂。

  第一类问题与企业家的生老病死或法律素质联系在一起,比如一些服装企业老板在市场不景气的情况下,仍热衷于赌博,最终因还不起高利贷,资金链断裂而逃匿。

  而从以前的案例来看,其核心问题是企业缺乏管理财务风险和控制现金流的能力,这种能力的缺失使本来可以走得更远的企业过早夭折,令人感叹不已。

  这不免让我们往往作出这样的推测:或许,金融政策逐渐趋紧的将来,会有越来越多的企业因为资金链问题而遭遇灭顶之灾。

  当然,一个企业失败往往不是一种原因造成的,而是其中几种原因综合影响,而且这几种原因或互为因果,或并列。

  据美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业中,85%是因企业家决策失误所造成的。同时,这些企业往往没能把握好投资节奏,没有进行精巧的长、短期投资安排,没有设计不同行业之间资金流互补,反而利用担保贷款等短期融资,用作长期投资,资金链出现问题就是必然的了。

  “跟风做大动了骨;管理或缺伤了筋;担保扣贷出了血;银行抽资闪了腰。”一位政府官员曾在一份调研报告里如此分析当地一家纸业企业的倒闭。

  市场变化的风险也是需要注意的。燕牌乳业在富阳项目上先后投入了1400万元,但是始终没能运作起来。其中一个重要原因就是市场环境发生重大变化,市场需求大大减少。

  对于企业来说,如果拥有的资源没有得到很好的利用,往往无法走进更大的空间;但是如果硬是要做超越自身资源的事情,最终也会导致昙花一现。

  清醒的自我认识是基业长青的第一步。我们强调“长多大脚穿多大的鞋子”,并不是希望企业家墨守成规,不思进取。相反,看清自身的实力,选择一双合脚的鞋子,才会高速安全地跑到对手前面。
 


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